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种草营销——消费品品牌的增长之道

 

  在越发碎片化的媒体环境下,诞生于大媒体时代的消费品品牌如何赢得消费者心智?

  可口可乐取消首席营销官,新诞生的首席增长官有着哪些新动作?HFP、完美日记、Usmile等新国货品牌快速实现过亿销售规模,背后有着什么样的秘密?

  本文内容来源于壹见传媒合伙人吴益鹏在鸟哥笔记举办的第四届移动互联网营销峰会现场演讲,演讲主题为《种草营销——消费品品牌的增长之道》。

  在今天,开发一款好的产品就一定能战胜宝洁、联合利华这样的大公司吗?不一定。

  但不乏像HFP(HomeFacialPro)这样的品牌,迅速挤进了全年销售额10亿俱乐部,以往其他品牌要花二三十年才能达到这一步。

  再比如国产彩妆品牌“完美日记”,成立不到三年,双十一拿下了国产彩妆第一。Usmile也很快坐到了了国产电动牙刷第一的位置。

  为什么宝洁、联合利华以往的营销策略失效了呢?因为他们的方法论是基于大媒体时代的。

  传统品牌的营销方法论来自于上世纪60年代的AIDAS,这是我们在上大学的时候学的基础理论。

  基于AIDAS,品牌广告需要一个月内触达消费者6次(或更多次)才能改变消费者的心智,但是即使像宝洁一年有几个亿广告预算,也很难在一个月内触达用户6次。

  今天很多品牌依然基于AIDAS做营销。比如信息流广告,很多大品牌做的广告素材依然非常精致,因为精致的素材是大媒体时代所需要的内容。

  在科特勒新书《Marketing4.0》里,讲到消费者相信的是f-factor,包括friends朋友、families家人、social platform fans粉丝。

  在传统的媒介形式下,广告主很难触达他们,广告主也没有办法让你的朋友、家人影响你购买。因此,无论是大品牌还是小品牌,它们影响消费者的效率是一样的。

  ,这个鸿沟是我们无法想象的。比较典型的“五环外价值观”的产品是快手App,快手有多大的生命力呢?

  头部第一大号散打哥,曾经一天卖了1.6亿的自有品牌服装。但即使如此有影响力的平台,市场部老大一般很难接受快手。

  比如美妆成分党这个社群,典型就是“基础颜究”这个微信公众号,号主是化学博士、在强生和宝洁做过研发,这个号专门研究美妆成分,拥有极强的粉丝影响力和号召力,创造了一次又一次卖断货的记录。

  HFP也是成分党的代表,它一定程度模仿了美国品牌The Ordinary。

  还有一些典型的亚文化社群,比如漫画圈、鬼畜圈等等,他们带火了阴阳师、维他柠檬茶等产品。

  我们把时间拉回到工业革命以前,那时候大家吃油基本上都是打油,没有品牌的概念,你只知道是王二、李四家的油,你信的是那个人。

  工业革命之后,大规模的生产成为可能,生产、渠道、品牌、媒体被割裂开,每个流程都需要专业化,品牌就诞生了。

  今天随着社交媒体、电商发展,从供应链到消费者的流程变得无限紧凑,这个时候产品、媒体、品牌以及渠道变得无限统一。

  以往销售部和市场部天天是掐架的,相互扯皮。但大趋势是,市场和销售逐渐被整合。互联网公司已经逐步将CGO落地,消费品公司一定会逐步升级自身组织架构。

  伴随着这样的挑战必然带来新的玩家,这些新的玩家是以“叛徒”的身份出现的,他们背叛了上一代的经验,实现了新一代的跨越。

  宝洁在中国有二三十个品牌,但很多人不知道1998年宝洁旗下帮宝适和SK-II上市之后,20年过去了,宝洁没有一个新的品牌再成功上市,这意味着品牌理论可能不那么高效。

  立白靠的是经销商体系,它搭建了利益清晰的经销商体系,每一层经销商都有自己足够的利润。而蓝月亮搭建了以店为中心的促销员体系,在超市将消费者成功转化。晨光文具则占住了门店,在几乎每一个学校门口都会有晨光文具加盟店。

  这一代是从渠道走出来的生产商(我不称之为品牌商),而在今天高度碎片化的社交媒体时代,新势力诞生,它们背叛了渠道产品(渠道生产商)。

  比如HFP、完美日记、usmile,这些品牌的策略不再是渠道为王,而是基于内容的“种草”营销。

  作为一个品牌人,这辈子的梦想是创造一个新的需求,或者能够定义一个新的需求。

  比如史玉柱说的“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”,或者像钟睒睒说的“什么样的水孕育什么样的生命”。

  我能够去创造一个新的需求,进而我就能够定义一个新的产品,用我新的产品满足这个需求。也可以是再次唤醒新的需求,比如平价彩妆,彩妆本身就存在,你要做的是更高效地满足用户的需求。

  种草就是利用内容创造需求,无论是新的需求,还是唤醒原来的需求,并且用电商的产品满足用户,你一定要更高效地满足他们,才能够在战场上赢得一席之地。

  小众圈层,就是不要尝试讨好所有人,不要想着什么都要。这个跟传统的品牌传播是相违背的。

  我们每次去接brief,所有的客户都说,我们的目标人群是一二线城市的白领女性,导致现在一二线白领女性不够用了,一堆的品牌都想围剿她们,一天至少有一万个品牌盯着她们。

  一二线白领女性的护肤需求是什么?从需求程度轻重依次排序来看,分别是补水保湿、修复舒缓、美白、抗痘去痘、紧致。这是一个比较大众的需求,所有品牌都在试图满足这些需求,但是网红品牌Martiderm不一样,它满足的需求依次是提亮肤色、抗痘去痘、紧致、抗氧化。

  但是如果我们挖掘出来一个小众圈层,从这波小众人群入手,成功的概率会大很多,因为主流品牌没有在这个地方着力,竞争会轻很多。

  特别推荐关健明老师写的《爆款文案》,文章需要从4个角度展开:标题抓人眼球,激发购买欲望,赢得读者信任,引导马上下单。

  第二个就是让产品获得各种各样的奖,比如Usmile牙刷一开始强调它们是唯一一个拿到台湾设计奖的国产电动牙刷品牌。

  第三个讲供应链,告诉消费者——我的产品用的是雅诗兰黛同款的工厂;我的研发团队、原材料团队、工厂团队有多牛。目的就是让用户相信你的产品是好的。

  考虑到种草营销最大的预算在KOL购买,那么真实流量非常重要。不断地跟虚假流量做斗争,是我们工作最重要的部分。

  两三年前种草很容易,搞定头部博主就足够了,但今天就得要让900个长尾博主发声。

  (比如说矿泉水,我实在想不出普通的矿泉水应该怎么做种草营销,如果我有足够多的钱我一定选择砸满所有的渠道,所以不要过分迷信种草)

  产品定价非常重要,产品定价会成为你在种草营销里面的绝对性影响因素。所以一定要去测你的价格,内容转化的价格门槛到底在哪儿。

  我特别喜欢史玉柱的《史玉柱自述》,里面讲了当年脑白金、黄金搭档怎么做AB测试。

  他们的AB测试是这样的,让每一个省做自己的策划,这样就有30多个,再内部评出来5个不错的创意,然后找5个地级市测这5个创意,哪个创意最好就推向全国。

  在日常工作中,面对文案孰好孰坏,不妨做个AB测试,比内部讨论、纠结,要高效很多。

  另外,对比线上,线下还是一块非常肥沃的草原,这是丁香医生在线下找到的机会,他们平台上每个医生盖章的时候盖的是二维码的章,这就带来了大量的新增用户。

  首先是冷启动,你做一个新品或者新品牌的时候,不要一上来大肆宣传,你偷偷摸摸在小红书上发三百篇文章,

  。除了做好产品的基本质量,做好产品的分享属性、裂变属性也是非常重要的。比如这些是行业内的一些基本玩法,店面装修、短信和客户沟通、外包装设计、内填充物、产品的包装成分等等,都要做好。

  ,今天很多品牌在不断地加消费者的个人微信,实际上就是为了做消费者运营的工作。第三,想提醒在座的互联网同学,接下来如果进入到消费品这个领域,一定要尊重供应链。

  对于互联网来说供应链不是很复杂的事情,架几台服务器就可以了;但是对于消费品来说,供应链可能是你最核心的环节。

  对于互联网来说,创业是可以单点突破的,但是对于消费品来说,需要黄金搭档,需要非常强的渠道能力、产品能力、供应链能力。

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